我公司对所售产品保修一年(特殊产品除外)在保修期内,我公司提供下列服务:

1.在保质期内,如遇产品质量原因需更换零部件的,公司负责免费更换(但人为因素和自然灾害等不可抗力造成损坏除外)

2.公司开通售后服务热线021-62981287;由专人负责日常售后服务和跟踪.

3.在保修期内我们将对用户做定期寻访,每三个月上门一次对设备进行检测保养以确保用户系统运行完好

4.在保修期内我们每年对用户设备进行一次系统大保养.

5.在保修期内如遇设备故障保修,我们将提供上门服务,一般故障在24小时之内上门检修;严重故障或用户
认为紧急故障,我公司将会在4小时之内用最快交通方式赶到用户现场提供售后服务.

6.公司设立用户档案,对用户作好相关技术记录,保存

7.超过保修期的用户可与我公司鉴订设备维护保养合同继续维护保养